Kazalo:

Kako lahko govorim telefonski pogovor v angleščini?
Kako lahko govorim telefonski pogovor v angleščini?

Video: Kako lahko govorim telefonski pogovor v angleščini?

Video: Kako lahko govorim telefonski pogovor v angleščini?
Video: Таких ИСТОРИЙ про животных я в ЖИЗНИ не СЛЫШАЛ Одесса и КОТЫ 2024, November
Anonim

Predstavite se. Angleški telefonski pogovori skoraj vedno začnite na enak način – tako, da se predstaviš. Recite »Pozdravljeni, to je (ime)«, da bodo ljudje vedeli, kdo ste. Če odgovorite na telefon in klicatelj ne pove svojega imena, lahko rečete "Ali lahko vprašam, kdo kliče, prosim?".

Vprašanje je tudi, ali je telefonski pogovor pravilen?

NourinE je napisal/a: Uporabili bi jih lahko izmenično. Vendar bi zvenelo nekoliko čudno, saj telefonski je beseda, ki se zelo redko uporablja v pogovor , ali celo pisanje, razen če je pisanje tehnični del o komunikaciji.

Podobno, kako se profesionalno pogovarjate po telefonu? 10 nasvetov za profesionalno sprejemanje klicev in njihovo obravnavo

  1. Hitro odgovorite na klice.
  2. Bodite topli in prijazni.
  3. Predstavite sebe in svoje podjetje.
  4. Govori jasno.
  5. Ne uporabljajte slenga ali buzz besed.
  6. Vprašaj, preden pustiš ljudi na čakanju.
  7. Ne opravljajte samo klicev.
  8. Bodite pripravljeni na svoje klice.

Poleg tega, kaj je telefonski bonton?

Telefon bonton pomeni biti spoštljiv do osebe, s katero se pogovarjate, upoštevati omejitve druge osebe, dati tej osebi čas za govor, jasno komunicirati in še veliko, veliko več. Vaš glas mora ustvariti prijeten vizualni vtis po telefonu.

Kateri so primeri telefonskega bontona?

Telefonski bonton

  • Bodi pripravljen.
  • Odgovorite strokovno.
  • Postavljanje klicatelja na čakanje. Št. 1. najdražje klicateljev je The Hold.
  • Nadzorujte pogovor. Ohranjajte klicatelja na pravi poti.
  • Sprejmite točna sporočila.
  • Izogibajte se hrupu v ustih. Med pogovorom s sogovornikom se vzdržite naslednjih dejavnosti:
  • Posvetite klicatelju svojo nerazdeljeno pozornost.
  • Bodite iskreni.

Priporočena: